Zambia opera un sistema de seguro social contributivo a través de NAPSA (Autoridad Nacional del Plan de Pensiones) establecido en 2000. El sistema proporciona beneficios de jubilación, invalidez y sobrevivencia con tasas de reemplazo basadas en el salario y el historial de contribuciones, aunque la sostenibilidad y la adecuación siguen siendo preocupaciones moderadas para una economía en desarrollo.

La adecuación de la pensión depende del historial de contribuciones y de la edad de jubilación elegida. Los miembros con más de 180 meses de contribuciones reciben pensiones mensuales calculadas utilizando el salario y las tasas de reemplazo, mientras que aquellos con menos contribuciones reciben sumas globales. Existen opciones limitadas de pensiones suplementarias.

Zambia tiene un sistema de atención médica pública disponible para los residentes, pero la calidad y el acceso varían significativamente. Existen opciones de atención médica privada en áreas urbanas, pero son costosas. Los jubilados pueden enfrentar desafíos para acceder a atención consistente y de alta calidad fuera de las principales ciudades.