Le système de santé danois est la pierre angulaire de son État-providence, offrant un accès universel et largement gratuit aux services médicaux pour tous les résidents légaux. Il est principalement financé par l'impôt général (environ 84 % des dépenses totales de santé) et administré à trois niveaux : national, régional et municipal. Le gouvernement central définit les politiques nationales de santé, tandis que les cinq régions sont responsables des hôpitaux, des soins ambulatoires, des médecins généralistes (GP) et des spécialistes en pratique privée. Les municipalités gèrent des services tels que la réadaptation, la prévention des maladies, les soins infirmiers à domicile et les services de santé scolaire. Cette structure décentralisée vise à garantir des soins centrés sur le patient et un accès égal, même si la coordination entre les niveaux reste un axe d'amélioration. Les expatriés qui s'installent au Danemark peuvent s'attendre à un niveau de soins élevé une fois enregistrés dans le système.

Le système de santé public au Danemark, souvent appelé Service national de santé ou Sygesikring, offre une couverture complète à tous les résidents enregistrés. L'accès est accordé après l'obtention d'un numéro d'enregistrement personnel civil (CPR) et la réception ultérieure de la « carte de santé jaune » (Sundhedskort). Cette carte est cruciale car elle contient votre numéro de CPR, votre nom, votre adresse et les coordonnées de votre médecin généraliste (médecin généraliste) désigné.

Ce que cela couvre :

• Visites chez le médecin généraliste : Votre médecin généraliste est votre premier point de contact pour la plupart des problèmes médicaux, fournissant des soins de routine, gérant les maladies courantes et coordonnant les références vers des spécialistes. Les consultations sont gratuites.
• Soins spécialisés : Nécessite une référence de votre médecin généraliste et le traitement est gratuit.
• Soins hospitaliers : Y compris les soins d'urgence, les séjours hospitaliers et les médicaments sur ordonnance nécessaires administrés dans les hôpitaux, sont gratuits.
• Soins préventifs, soins de maternité, soins de santé mentale : Largement couverts.
• Soins dentaires : Gratuit pour les enfants de moins de 18 ans (ou 21 ans dans certains contextes).

Processus d'inscription pour les étrangers :

1. Obtenez un numéro CPR : Il s'agit de votre numéro d'identification personnel unique et il est essentiel pour tous les services publics, y compris les soins de santé. Vous l'obtenez généralement lors de l'enregistrement de votre résidence dans un centre de services aux citoyens (Borgerservice).
2. Recevez votre carte de santé jaune : Après avoir enregistré un numéro CPR, votre carte de santé jaune sera envoyée à votre adresse danoise, généralement dans un délai de 2 à 4 semaines. Assurez-vous que votre nom soit clairement affiché sur votre boîte aux lettres.
3. Choisissez un médecin généraliste : Un médecin généraliste vous sera attribué ou, dans certains cas, vous pourrez en choisir un lors de votre demande de carte d'assurance maladie. Il est conseillé de sélectionner un médecin généraliste proche de chez vous et de vérifier s'il parle anglais.

Délai d'attente et qualité : Les soins de santé publics danois sont de haute qualité et mettent fortement l'accent sur les soins préventifs. Cependant, comme dans de nombreux systèmes publics, les délais d’attente peuvent constituer un défi pour certaines consultations spécialisées non urgentes ou procédures électives.

Bien que le système de santé public danois soit solide et complet, il existe un secteur de santé privé, petit mais en pleine croissance, qui joue principalement un rôle complémentaire. Environ 48 % de la population souscrit une assurance maladie privée volontaire. Cela est souvent fait pour couvrir des services qui ne sont pas entièrement inclus dans le système public ou pour accéder plus rapidement aux consultations spécialisées et aux traitements électifs, réduisant ainsi les délais d'attente potentiels.

Disponibilité et qualité : Les hôpitaux et cliniques privés offrent des soins de haut niveau, souvent dotés d'installations modernes et axés sur le confort des patients. Ils peuvent fournir un accès plus rapide aux diagnostics et aux traitements par rapport au système public, en particulier pour les affections non urgentes.

Réseaux d'hôpitaux privés recommandés : Aleris-Hamlet est mentionnée comme la plus grande chaîne d'hôpitaux privés de Scandinavie, indiquant une présence significative au Danemark.

Coûts typiques des consultations et des procédures : Bien que les coûts spécifiques des consultations privées ne soient pas largement publiés, l'assurance privée est généralement utilisée pour couvrir les tickets modérateurs ou les services en dehors de la couverture publique. Par exemple, une consultation de médecin généraliste privé sans assurance pourrait coûter entre 500 et 1 000 DKK (67 à 134 € / 72 à 145 $), et les consultations spécialisées seraient plus élevées. Cependant, la plupart des résidents bénéficiant d’une assurance privée verraient ces coûts couverts ou subventionnés. Il est important de noter que le système public couvre les services hospitaliers et médicaux essentiels sans que les résidents n'aient à payer de leur poche.

L'accès aux soins de santé au Danemark en tant qu'étranger dépend de votre statut de résident et de votre nationalité.

Pour les résidents (séjour de plus de 3 mois) : Si vous envisagez de résider au Danemark pendant plus de trois mois, vous devez vous inscrire pour obtenir un numéro d'enregistrement personnel civil (CPR) auprès de votre centre de services aux citoyens local (Borgerservice). Une fois que vous aurez votre numéro CPR, vous serez automatiquement inscrit dans le système de santé public et recevrez votre « carte de santé jaune » (Sundhedskort). Cette carte constitue votre preuve de droit à des soins médicaux gratuits auprès d'un médecin généraliste, aux urgences et dans les hôpitaux publics.

Documents requis pour le numéro CPR : Comprend généralement un permis de séjour valide (pour les citoyens non-UE/EEE/Suisse), un justificatif de domicile et parfois un contrat de travail ou une preuve d'études.

Pour les citoyens de l'UE/EEE et suisses (à court terme ou en attente de CPR) : Si vous venez d'un pays de l'UE/EEE ou de Suisse, votre carte européenne d'assurance maladie (CEAM) vous donne accès aux soins de santé nécessaires fournis par l'État pendant votre séjour temporaire ou en attendant votre numéro CPR danois et votre carte de santé jaune. Vous devez demander une CEAM dans votre pays d'origine avant d'arriver au Danemark.

Pour les citoyens non-UE/EEE/Suisse (à court terme ou en attente de CPR) : Si votre séjour dure moins de trois mois, ou si vous êtes en attente de votre permis de séjour et de votre numéro CPR, vous n'êtes généralement pas couvert par le système de santé public danois pour les soins non urgents. Il est essentiel d'avoir une assurance voyage privée complète ou une assurance maladie internationale pour couvrir tout traitement médical pendant cette période, car vous devrez payer de votre poche les services. Les soins d’urgence ne seront pas refusés, mais ils vous seront facturés.

Citoyens nordiques : Les résidents de Finlande, d'Islande, de Norvège ou de Suède doivent uniquement présenter une carte d'identité nationale valide et un justificatif d'adresse permanente dans leur pays d'origine pour bénéficier des services de santé publics au Danemark.

Au Danemark, les soins de santé sont principalement financés par l'impôt, ce qui signifie que tous les résidents légaux contribuent et sont couverts par le système public. Cependant, les expatriés ont plusieurs options d’assurance à considérer :

1. Couverture publique obligatoire (via les taxes) : Une fois que vous êtes résident légal avec un numéro CPR et une carte de santé jaune, vous êtes automatiquement couvert par le système de santé public. Il ne s'agit pas d'une prime d'assurance distincte, mais elle est financée par votre impôt sur le revenu (généralement, environ 8 % du salaire brut est consacré aux soins de santé).

2. Assurance maladie privée volontaire (supplémentaire/complémentaire) : Près de la moitié de la population danoise (48 %) opte pour une assurance maladie privée. Ces régimes ne se substituent pas aux soins de santé publics mais offrent des prestations complémentaires, telles que :

   • Accès plus rapide : Temps d'attente réduits pour les rendez-vous chez des spécialistes et les chirurgies électives.
   • Couverture élargie : Peut couvrir des services partiellement exclus ou non entièrement couverts par le système public, comme les soins dentaires pour adultes, la physiothérapie, l'optométrie et certains médicaments sur ordonnance.
   • Choix du prestataire : Une plus grande flexibilité dans le choix des spécialistes ou des hôpitaux privés.
   • Primes typiques : Les coûts de l'assurance maladie privée varient en fonction de l'âge, du sexe, du niveau de couverture et des conditions préexistantes. Un aperçu général suggère des primes autour de 130 DKK par mois (15 £ / 17 € / 18 $) pour les adultes, mais peuvent augmenter avec l'âge et la couverture complète, pouvant atteindre 300+ DKK par mois (40 €+ / 43 $+).

3. Assurance maladie internationale : Pour les expatriés qui voyagent fréquemment, souhaitent une couverture mondiale ou séjournent au Danemark pour un séjour de courte durée avant de pouvoir bénéficier des soins de santé publics, l'assurance maladie internationale est une option vitale. Ces plans offrent une couverture complète au Danemark et à l'étranger, comprenant souvent des prestations telles que l'évacuation médicale et le rapatriement, qui ne sont pas couvertes par le système public danois.

4. Régimes fournis par l'employeur : Certains employeurs au Danemark proposent une assurance maladie privée dans le cadre de leur ensemble d'avantages sociaux. Cela peut être un avantage précieux, offrant les avantages supplémentaires mentionnés ci-dessus.

Prestataires recommandés : Bien que des prestataires spécifiques ne soient pas explicitement recommandés dans les résultats de recherche, des compagnies d'assurance maladie internationales réputées proposent des plans pour les expatriés au Danemark. Il est conseillé de comparer différents fournisseurs et forfaits pour en trouver un qui convient aux besoins et au budget de chacun.

Pour les résidents légaux inscrits dans le système de santé public danois, la plupart des services médicaux essentiels sont gratuits au point d'utilisation. Cela comprend les consultations avec votre médecin généraliste (GP), les références à des spécialistes, les séjours à l'hôpital et les soins d'urgence.

Cependant, il existe plusieurs domaines dans lesquels des frais ou des tickets modérateurs s'appliquent :

• Médicaments sur ordonnance : Bien que certains médicaments sur ordonnance soient couverts s'ils sont administrés à l'hôpital, les ordonnances ambulatoires nécessitent souvent une quote-part. Le niveau de remboursement dépend de votre consommation annuelle de médicaments sur ordonnance ; si votre consommation annuelle tombe en dessous d'un minimum fixe (1 110 DKK en 2025, soit environ 148 € / 160 $), vous ne serez pas remboursé.
• Soins dentaires pour adultes : Les services dentaires pour adultes (de plus de 18 ou 21 ans, selon la source) ne sont généralement pas entièrement couverts par le système public, ce qui nécessite des paiements importants. De nombreux résidents souscrivent à une assurance privée pour couvrir ces coûts.
• Soins de la vue : Les examens et traitements de la vue de base sont couverts, mais les services d'optométrie et les lunettes ne sont généralement pas entièrement couverts, ce qui nécessite un ticket modérateur.
• Physiothérapie et podologie : Ces services ne sont que partiellement couverts, ce qui signifie que vous devrez payer de votre poche.
• Séances de psychologues : Les soins de santé mentale sont en partie couverts, mais les séances avec des psychologues nécessitent souvent un ticket modérateur.

Pour les touristes ou les non-résidents sans assurance appropriée, tous les services médicaux, y compris les soins d'urgence, seront facturés au tarif plein.

Le Danemark dispose d’un système de services médicaux d’urgence bien organisé, accessible dans tout le pays.

Numéros d'urgence :

• 112 : Il s'agit du principal numéro d'urgence pour toutes les situations mettant la vie en danger nécessitant une ambulance, les pompiers ou la police. Les opérateurs sont formés pour traiter les appels en anglais.

À quoi s'attendre :

• Lorsque vous appelez le 112, un opérateur d'urgence vous répondra et vous demandera des détails sur l'incident : ce qui s'est passé, où cela s'est produit (adresse exacte), quand cela s'est produit et combien de victimes. Ils dépêcheront alors les services d'urgence appropriés.
• Service généraliste en dehors des heures d'ouverture (Lægevagten) : Pour une maladie ou une blessure aiguë qui ne peut pas attendre les heures d'ouverture habituelles de votre médecin généraliste (généralement en semaine de 16 h 00 à 8 h 00, le week-end et les jours fériés), vous devez appeler le service médical régional en dehors des heures d'ouverture.
  • Dans la région de la capitale (y compris Copenhague), le numéro est 1813.
  • D'autres régions ont des numéros différents (par exemple, région centrale du Danemark : +45 70 11 31 31).
  • Une infirmière ou un médecin évaluera votre situation par téléphone et pourra vous donner des conseils, organiser une consultation ou vous orienter vers le service des urgences d'un hôpital. Vous devez toujours appeler avant de vous rendre aux urgences en dehors des heures d’ouverture du médecin généraliste.

Coût pour les étrangers :

• Résidents enregistrés : Si vous êtes un résident légal avec un numéro CPR et une carte de santé jaune, les soins d'urgence dans les hôpitaux publics et les services d'ambulance sont gratuits.
• Citoyens UE/EEE/Suisse avec CEAM : Si vous possédez une carte européenne d'assurance maladie valide, vous avez droit à des soins de santé d'urgence pendant votre séjour au Danemark dans les mêmes conditions que les citoyens danois.
• Autres étrangers/touristes : Si vous n'êtes pas un résident légal et n'avez pas de CEAM, vous devrez payer pour tous les services médicaux d'urgence reçus, y compris le transport en ambulance et les soins hospitaliers. Il est fortement recommandé de souscrire une assurance voyage complète.

Le système de santé danois est régulièrement classé parmi les meilleurs au monde, connu pour sa haute qualité, son accès universel et l'importance accordée aux soins préventifs. Le pays affiche de bons résultats sur plusieurs indicateurs de santé, notamment l’espérance de vie, qui est supérieure à la moyenne des pays à revenu élevé (81,8 ans).

Forces :

• Accès universel : Tous les résidents légaux ont droit à des services de santé complets, en grande partie gratuits au point d'utilisation.
• Niveau de soins élevé : Les hôpitaux et les professionnels de la santé sont hautement qualifiés et utilisent une technologie de pointe.
• Santé numérique : Le Danemark est un leader en informatique de santé, avec une utilisation généralisée des dossiers médicaux électroniques et des prescriptions électroniques, facilitant la communication entre les secteurs.
• Approche centrée sur le patient : Le système vise à fournir des soins respectueux et autonomes, en mettant l'accent sur des parcours coordonnés.

Faiblesses et défis :

• Temps d'attente : Malgré une qualité élevée, des défis subsistent pour réduire les temps d'attente pour certaines consultations spécialisées non urgentes et traitements électifs. C’est l’une des principales raisons pour lesquelles près de la moitié de la population opte pour une assurance privée.
• Pénuries de main-d'œuvre : Le système est confronté à des défis pour remédier aux pénuries de main-d'œuvre, en particulier pour les infirmières et les médecins, et pour assurer le recrutement et la rétention des professionnels de la santé.
• Coordination décentralisée : Assurer une coordination transparente dans le cadre décentralisé des régions et des municipalités est un défi permanent.
• Accès rural : Bien que des efforts soient déployés pour investir dans les hôpitaux locaux, l'accès aux soins spécialisés pourrait être plus limité dans les zones éloignées que dans les grandes villes.

Comparaison avec les pays voisins : Les dépenses de santé du Danemark sont relativement élevées par rapport à la moyenne de l'UE, à la fois en part du PIB (10,8 % en 2021) et par habitant. Il se compare généralement favorablement à de nombreux pays voisins en termes de qualité globale et d’accès universel, même si les délais d’attente peuvent constituer un défi commun à tous les systèmes européens similaires financés par des fonds publics.