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Système de santé en Israel

Système de santé, options d'assurance et accès aux soins pour les expatriés

Pour les expatriés, naviguer dans le système de santé israélien implique de comprendre son système universel mixte public-privé, l'inscription obligatoire aux caisses de santé pour les résidents, et la nécessité d'une assurance privée pour les non-résidents.

Public Healthcare
Kupot Cholim (Caisses de santé) basé sur les cotisat
Basé sur les cotisations pour les résidents
To Enroll
Inscription Bituach Leumi + Kupat Cholim
Private Insurance
100–500 ₪/mois (complémentaire)
Emergency
101 Magen David Adom (MDA)
  • Israël gère un système de santé universel, les 'Kupot Cholim', garantissant à tous les résidents l'accès à un 'panier de services de santé' complet.
  • Le système est un modèle mixte, combinant un financement public via des cotisations d'assurance nationale avec un secteur privé important, incluant des assurances complémentaires et des cliniques privées.
  • Les expatriés ayant le statut de résident sont généralement tenus de s'inscrire auprès de l'Institut National d'Assurance (Bituach Leumi) et de choisir l'une des quatre Kupot Cholim.
  • Les nouveaux immigrants (Olim) bénéficient souvent d'une année d'assurance maladie de base gratuite, tandis que les touristes et les étrangers non-résidents doivent souscrire une assurance maladie privée.
  • Les frais à la charge du patient comprennent généralement des quotes-parts pour les consultations médicales et les ordonnances, les consultations de spécialistes privés allant de 500 à 1 500 NIS.
  • Les services médicaux d'urgence sont principalement fournis par le Magen David Adom (MDA), accessible en composant le 101, le 100 pour la police et le 102 pour les services d'incendie.
  • La qualité des soins de santé en Israël est très bien notée au niveau international (Indice de Qualité 82/100), bien que le système public puisse connaître des délais d'attente plus longs pour les procédures électives.
  • La plupart des Israéliens, et de nombreux expatriés, optent pour des régimes d'assurance complémentaire proposés par les Kupot Cholim afin de réduire les délais d'attente et d'élargir la couverture pour des services comme les soins dentaires.
EmergencyLorsque vous appelez les services d'urgence en tant qu'étranger, indiquez clairement votre emplacement et la nature de l'urgence ; des opérateurs anglophones sont généralement disponibles, mais il est conseillé de parler lentement et clairement.
101
Magen David Adom (MDA) Service national d'urgence médicale, d'ambulance et de banque de sang.
100
Police (Mishtara) Pour signaler des crimes, des incidents de sécurité ou des situations nécessitant l'intervention de la police.
102
Pompiers (Kaba'ut ve Hatzala) Pour les incendies et les situations de sauvetage.
*5400
Ligne d'assistance du Ministère de la Santé Informations sur le système de santé, y compris en cas d'urgence.
The Details, by Topic
01Le système de santé israélien : un aperçu complet

Israël dispose d'un système de santé très développé et accessible, inscrit dans la Loi sur l'Assurance Maladie Nationale de 1995, qui garantit une couverture universelle à tous les citoyens et résidents permanents. Le système fonctionne selon un modèle 'mixte', combinant financement public et services privés. Tous les résidents éligibles sont tenus de s'affilier à l'une des quatre caisses de santé concurrentes et à but non lucratif, connues sous le nom de Kupot Cholim : Clalit, Maccabi, Meuhedet et Leumit. Ces caisses fournissent un 'panier de services de santé' obligatoire, financé principalement par des cotisations progressives d'impôt sur le revenu national à l'Institut National d'Assurance (Bituach Leumi) et des fonds gouvernementaux supplémentaires. Les expatriés s'installant en Israël avec le statut de résident s'intégreront à ce système, tandis que les touristes et les visiteurs de courte durée s'appuient généralement sur une assurance maladie privée ou internationale. Le système est supervisé par le Ministère de la Santé, avec un fort accent sur l'innovation en matière de santé numérique.

02Accéder aux soins de santé publics : les Kupot Cholim

Le système de santé public en Israël est centré sur les quatre Kupot Cholim : Clalit, Maccabi, Meuhedet et Leumit. Chaque caisse offre un 'panier de services de santé' identique, tel que requis par la loi, couvrant un large éventail de besoins médicaux, y compris les soins primaires, les consultations de spécialistes, l'hospitalisation, les chirurgies, les soins d'urgence, les services de santé mentale et un panier de médicaments subventionnés.

Modèle de financement : Le 'panier de services de santé' de base est financé par les cotisations obligatoires à l'Assurance Nationale (Bituach Leumi) prélevées sur les salaires des résidents et par des allocations gouvernementales.

Processus d'inscription pour les étrangers :

  1. Inscription au Bituach Leumi : Les résidents doivent d'abord s'inscrire auprès de l'Institut National d'Assurance (Bituach Leumi) pour que leurs cotisations soient traitées. Les nouveaux immigrants (Olim) sont souvent exemptés de paiements pour leur première année.
  2. Choisir une Kupat Cholim : Une fois inscrit au Bituach Leumi, vous pouvez choisir l'une des quatre caisses de santé. Cela peut être fait à l'aéroport Ben Gourion à l'arrivée, dans un bureau de poste, en ligne ou directement dans une agence de caisse de santé.
  3. Choisir un médecin traitant : Lors de votre adhésion, vous choisirez un médecin de famille (Rofeh Mishpacha) au sein du réseau de la caisse choisie.

Délais d'attente et qualité des soins : Bien que la qualité des soins au sein du système public soit généralement élevée, les délais d'attente pour les rendez-vous chez les spécialistes non urgents et les procédures électives peuvent être une préoccupation. De nombreux Israéliens et expatriés souscrivent une assurance complémentaire pour atténuer ces retards et obtenir un accès plus large aux services.

03Options et réseaux de soins de santé privés

Parallèlement au système public robuste, Israël dispose d'un secteur de soins de santé privé florissant qui offre des alternatives et des améliorations aux soins publics. Les soins de santé privés sont souvent recherchés pour des délais d'attente plus courts, un plus grand choix de spécialistes et l'accès à des installations ou des traitements spécifiques.

Disponibilité et qualité : Les cliniques et hôpitaux privés sont largement disponibles, en particulier dans les grands centres urbains comme Tel Aviv et Jérusalem. La qualité des soins privés est excellente, utilisant souvent les mêmes professionnels de la santé hautement qualifiés et les mêmes technologies avancées que le système public. Certains hôpitaux publics proposent également des services 'Sharap' (services privés au sein des hôpitaux publics), offrant une option semi-privée à des prix modérés.

Réseaux d'hôpitaux privés recommandés : Bien que les recommandations spécifiques puissent varier, les principaux hôpitaux et réseaux privés incluent les centres médicaux Assuta et le centre médical Herzliya, connus pour leurs installations avancées et leurs traitements spécialisés.

Coûts typiques des consultations et procédures :

  • Consultation de spécialiste privé : Attendez-vous à payer entre 500 et 1 500 NIS (environ 135-405 USD ou 125-375 EUR) par visite.
  • Chirurgie privée : Les prix peuvent varier considérablement, de 15 000 à 100 000 NIS (environ 4 000-27 000 USD ou 3 750-25 000 EUR) selon la complexité de la procédure.
  • Tests/Procédures privés (non couverts par l'assurance de base) : 500-5 000 NIS (environ 135-1 350 USD ou 125-1 250 EUR).

Ces coûts expliquent pourquoi de nombreux résidents optent pour une assurance privée complémentaire pour couvrir ou subventionner les soins privés.

04Accès aux soins de santé pour les étrangers et les expatriés

L'accès aux soins de santé en Israël pour les étrangers et les expatriés dépend considérablement de leur statut de résident et de leur type de visa.

Touristes et visiteurs de courte durée : Les personnes titulaires d'un visa touristique ou effectuant des séjours de courte durée ne sont pas couvertes par le système public des Kupot Cholim. Elles doivent entièrement compter sur une assurance médicale de voyage ou une assurance maladie internationale souscrite avant leur arrivée. Sans une telle assurance, elles seront responsables de tous les frais médicaux à leur charge, ce qui peut être considérable.

Résidents et travailleurs :

  • Nouveaux immigrants (Olim) : Ceux qui ont un visa d'immigration sont immédiatement éligibles à la couverture Kupat Cholim. De nombreux nouveaux Olim ont droit à une année d'assurance maladie de base gratuite s'ils ne travaillent pas. L'inscription peut être effectuée à l'arrivée à l'aéroport Ben Gourion, dans un bureau de poste, en ligne via le site web de l'Institut National d'Assurance, ou directement dans une agence de caisse de santé.
  • Travailleurs étrangers : Les employeurs sont légalement tenus de fournir une assurance maladie privée à leurs travailleurs étrangers.
  • Étudiants et chercheurs : Les internationaux qui ne sont pas résidents israéliens (par exemple, étudiants, chercheurs) sont généralement tenus de souscrire une assurance maladie privée. Bien qu'ils puissent recevoir des traitements dans les cliniques des Kupot Cholim, ils doivent payer les services de leur poche sans couverture publique.
  • Programmes pour non-résidents : Certaines Kupot Cholim, comme Maccabi avec son 'Wellcome Program', proposent des programmes payants spéciaux pour les étrangers résidant en Israël pour plus qu'une courte visite et qui ne remplissent pas les conditions de statut de résident en vertu de la Loi sur l'Assurance Maladie Nationale. Ces programmes donnent accès aux services des Kupat Cholim moyennant des frais mensuels.

Documents requis : Pour vous inscrire auprès d'une Kupat Cholim en tant que résident, vous aurez généralement besoin de votre Teudat Zehut (carte d'identité) ou de votre passeport avec un visa valide, et d'une preuve d'inscription au Bituach Leumi. Il est également conseillé d'apporter des copies traduites de vos antécédents médicaux et de vos ordonnances actuelles.

Accords de santé réciproques : Israël n'a pas d'accords de santé réciproques étendus qui accorderaient un accès automatique aux soins de santé publics aux citoyens d'autres pays sur la base de leur assurance nationale.

05Comprendre l'assurance maladie en Israël

Les expatriés en Israël disposent de plusieurs options d'assurance, en fonction de leur statut de résident et de leurs besoins.

1. Cotisations publiques obligatoires (Bituach Leumi & Kupot Cholim) :

  • Tous les citoyens israéliens et résidents permanents sont légalement tenus de cotiser à l'Institut National d'Assurance (Bituach Leumi) par le biais de paiements basés sur le revenu. Ces cotisations financent le 'panier de services de santé' de base fourni par les Kupot Cholim.
  • Les nouveaux immigrants (Olim) sont souvent exemptés de ces paiements pour leur première année, bénéficiant d'une couverture de base gratuite.

2. Régimes privés volontaires (Assurance complémentaire - Bituach Mashlim) :

  • Les quatre Kupot Cholim (Clalit, Maccabi, Meuhedet, Leumit) proposent différents niveaux d'assurance complémentaire (par exemple, 'Zahav', 'Platinum', 'Mushlam', 'Sheli').
  • Ces régimes sont fortement recommandés car ils offrent des avantages tels que des délais d'attente réduits pour les spécialistes, une couverture médicamenteuse plus large, l'accès à la médecine alternative, des réductions dentaires, et parfois l'accès à des hôpitaux privés ou à des seconds avis médicaux.
  • Primes mensuelles typiques : Ces régimes complémentaires coûtent généralement entre 100 et 500 NIS (environ 27-135 USD ou 25-125 EUR) par mois, selon le niveau de couverture et l'âge.

3. Assurance maladie internationale :

  • Ceci est crucial pour les touristes, les visiteurs de courte durée, les étudiants, les chercheurs et ceux qui attendent le statut de résident, car ils ne sont pas couverts par le système public.
  • Les régimes internationaux offrent une couverture complète, souvent avec une portabilité mondiale, et peuvent être idéaux pour la première année de relocalisation ou pour ceux qui envisagent de déménager à nouveau. Les fournisseurs incluent Cigna, Allianz ou Bupa.
  • Primes annuelles typiques : Peuvent varier de 500 USD pour une couverture de base à 8 000 USD pour une couverture mondiale étendue.

4. Régimes fournis par l'employeur :

  • Les travailleurs étrangers en Israël sont légalement tenus d'avoir une assurance maladie privée, que leurs employeurs sont tenus d'organiser et souvent de couvrir.

Fournisseurs recommandés : Pour l'assurance complémentaire, le choix est limité aux quatre Kupot Cholim. Pour les régimes internationaux, les fournisseurs mondiaux réputés sont généralement recommandés. Pour les non-résidents, certaines Kupot Cholim proposent des programmes payants spécifiques comme le 'Wellcome Program' de Maccabi, avec des frais mensuels allant de 115 à 450 USD selon l'âge.

06Coûts et paiements typiques des soins de santé

Comprendre les coûts associés aux soins de santé en Israël est essentiel pour les expatriés, car les dépenses à la charge du patient peuvent varier considérablement en fonction de la couverture d'assurance et du statut de résident.

Système public (avec couverture Kupat Cholim de base) :

  • Consultations généralistes : Généralement couvertes par le 'panier de services de santé' de base, bien que de petites quotes-parts (environ 20-100 NIS / 5-27 USD / 5-25 EUR) puissent s'appliquer pour les consultations de spécialistes.
  • Ordonnances : Les médicaments inclus dans le 'panier de médicaments' sont subventionnés, mais des quotes-parts (généralement 10-50 NIS / 3-14 USD / 2,5-12,5 EUR par ordonnance) sont courantes.
  • Séjours hospitaliers : Couverts pour les admissions médicalement nécessaires.

Ce qui n'est PAS entièrement couvert par le 'panier de services de santé' de base :

  • Soins dentaires : Largement exclus pour les adultes âgés de 19 à 74 ans, avec une couverture principalement pour les enfants de moins de 18 ans et les adultes de 72 ans et plus. Les nettoyages de routine peuvent coûter 200-800 NIS (55-215 USD / 50-200 EUR), et les procédures comme les obturations ou les extractions 500-3 000 NIS (135-810 USD / 125-750 EUR).
  • Soins de la vue : Les lunettes et lentilles de contact sont principalement à la charge du patient. Certains régimes complémentaires peuvent offrir une couverture partielle ou des contributions pour la chirurgie oculaire.
  • Médecine alternative : Souvent disponible avec une quote-part via les régimes complémentaires, coûtant 75-250 NIS (20-68 USD / 19-63 EUR) par séance indépendamment.
  • Tests/Procédures privés : Ceux non couverts par le panier de base peuvent coûter 500-5 000 NIS (135-1 350 USD / 125-1 250 EUR).

Coûts des soins d'urgence :

  • Les services d'ambulance sont généralement payants, bien que les Kupat Cholim puissent offrir une couverture totale ou partielle selon la condition médicale.
  • Les visites aux urgences ne sont gratuites que pour les conditions graves et potentiellement mortelles ou des conditions spécifiques exemptées (par exemple, fractures, dialyse). Sinon, les coûts peuvent être élevés, à partir de 250 USD, surtout pour ceux qui n'ont pas de couverture Kupat Cholim.

Coûts de l'assurance complémentaire : Les primes mensuelles pour les régimes complémentaires varient de 100 à 500 NIS (27-135 USD / 25-125 EUR).

Budget : Les expatriés devraient prévoir un budget estimé de 200 à 500 NIS (environ 55-135 USD / 50-125 EUR) par mois pour les dépenses médicales courantes à leur charge, en plus des primes d'assurance.

07Services médicaux d'urgence en Israël

Les services médicaux d'urgence en Israël sont très organisés et efficaces, principalement fournis par le Magen David Adom (MDA), le service national d'urgence médicale, de catastrophe, d'ambulance et de banque de sang.

Comment appeler à l'aide :

  • Ambulance/Urgence médicale : Composez le 101 pour le Magen David Adom (MDA).
  • Police : Composez le 100.
  • Pompiers : Composez le 102.
  • Le numéro d'urgence européen 112 et le numéro américain 911 redirigeront également vers les services d'urgence locaux en Israël.

À quoi s'attendre :

  • Lorsque vous appelez le 101, indiquez clairement votre emplacement, la nature de l'urgence et le nombre de personnes impliquées. Les répartiteurs sont formés pour fournir des conseils jusqu'à l'arrivée des secours.
  • Le MDA exploite une flotte d'ambulances, y compris des unités de Soins de Base (BLS) et de Soins Avancés (ALS), ainsi que des Unités Mobiles de Soins Intensifs (MICU). De plus, United Hatzalah, une organisation bénévole de premiers intervenants, fournit une aide médicale initiale rapide, souvent en quelques minutes.
  • Les services d'urgence (Chadar Miyun) sont situés dans les principaux hôpitaux d'Israël et sont équipés pour gérer les conditions graves et potentiellement mortelles.

Coût du traitement pour les étrangers :

  • Services d'ambulance : Généralement, les services d'ambulance ne sont pas gratuits et entraînent des frais. Si vous avez une couverture Kupat Cholim, vous pouvez recevoir un remboursement total ou partiel en fonction de la condition médicale et des circonstances.
  • Traitement aux urgences : Le traitement aux urgences n'est gratuit que pour les conditions graves et potentiellement mortelles ou des conditions spécifiques exemptées (par exemple, fractures, dialyse). Pour les conditions non exemptées ou si vous n'avez pas de couverture Kupat Cholim, vous devrez payer, avec des coûts commençant autour de 250 USD. Il est crucial pour les touristes et les non-résidents d'avoir une assurance voyage ou une assurance maladie internationale complète pour couvrir ces coûts potentiellement élevés.
08Qualité des soins de santé, forces et défis

Le système de santé israélien est mondialement reconnu pour sa haute qualité, son efficacité et son infrastructure médicale avancée.

Classements internationaux : Avec un indice de qualité des soins de santé de 82/100, Israël se classe parmi les meilleurs au monde. L'espérance de vie est de 82,7 ans, dépassant la moyenne mondiale.

Points forts :

  • Couverture universelle : La Loi sur l'Assurance Maladie Nationale garantit à tous les résidents l'accès à un 'panier de services de santé' complet.
  • Professionnels qualifiés : Israël dispose d'un personnel médical et de spécialistes hautement qualifiés.
  • Technologie et innovation avancées : Le pays est un leader en recherche médicale, en santé numérique et en innovation technologique de la santé, avec un fort accent sur la médecine prédictive, les soins de santé personnalisés et la télésanté.
  • Services complets : Le 'panier de services de santé' couvre un large éventail de services, y compris la santé mentale, la gestion des maladies chroniques et les traitements avancés comme la FIV.

Faiblesses et défis :

  • Délais d'attente : Malgré une qualité élevée, le système public peut connaître de longs délais d'attente pour les rendez-vous chez les spécialistes non urgents et les procédures électives.
  • Pénuries de personnel : Israël fait face à une pénurie continue de médecins, que le Programme International d'Aliyah Médicale (IMAP) s'efforce activement de résoudre en attirant des médecins de l'étranger.
  • Lacunes infrastructurelles : Bien que généralement avancées, certaines lacunes infrastructurelles existent, contribuant aux préoccupations concernant l'accès équitable, en particulier pour les groupes marginalisés et dans les zones rurales.
  • Dépenses à la charge du patient : La dépendance croissante à l'égard des assurances complémentaires et des dépenses directes à la charge du patient pour les services non entièrement couverts par le panier de base (par exemple, les soins dentaires pour adultes, certains soins de la vue) peut créer des fardeaux financiers.

Comparaison : Comparé à de nombreux pays, y compris les États-Unis, les soins de santé israéliens offrent un excellent rapport qualité-prix avec des soins de qualité à des prix raisonnables. Bien que les comparaisons directes avec les pays voisins n'aient pas été explicitement détaillées dans les résultats de recherche, le système israélien est généralement considéré comme significativement plus avancé et complet que de nombreux systèmes de la région immédiate.